व्यवसायको संसार-World of Business

भूमिका

धेरैजसो मानिसहरूको व्यवसायप्रतिको धारणा कस्तो हुन्छ भने, व्यवसायको कुनै सिद्धान्त हुँदैन, यो केवल भाग्यमा निर्भर हुन्छ। तर वास्तविकता त्यस्तो होइन। व्यवसायका आफ्नै ठोस सिद्धान्तहरू छन्, जसलाई हामी यस पुस्तकमा विस्तृत रूपमा हेर्नेछौँ। मैले यो पनि देखेको छु कि मानिसहरू व्यवसाय बुझ्नका लागि धेरै किताबहरू पढ्छन्, केही कुरा थाहा पनि पाउँछन्, तर उनीहरूको मस्तिष्कमा एउटा पूर्ण सैद्धान्तिक खाका बन्न सक्दैन।

यो पुस्तक लेख्नुको मेरो मुख्य उद्देश्य यही हो कि हामी करिब एक-डेढ घण्टामा व्यवसायको समग्र सिद्धान्तलाई बुझ्न सकौँ र एउटा स्पष्ट दृष्टिकोण निर्माण गर्न सकौँ।

यस पुस्तकमा, मैले विश्वका शीर्ष व्यवसायीहरूका विचारहरूलाई संकलन गरी एक-आपसमा जोडेको छु। यो एक प्रकारको कोर्स नै हो, जसले यति छोटो समयमा हामीलाई धेरै कुरा सिकाउन सक्छ। मेरो विचारमा, हामीले यो पुस्तक चार-पाँच पटक पढ्नुपर्छ। आशा छ, यसले तपाईंलाई आजकलका हजारौँ रुपैयाँ पर्ने सशुल्क कोर्सहरूभन्दा बढी ज्ञान दिनेछ र तपाईंको व्यावसायिक यात्रामा मद्दत गर्नेछ।

अब तपाईं सोच्दै हुनुहोला कि हामी यस पुस्तकमा के-के विषयमा चर्चा गर्नेछौँ?

सबैभन्दा पहिले, हामी आफूलाई र आफ्नो परिवारलाई एउटा राम्रो जीवन कसरी दिन सकिन्छ भन्ने बारेमा हेर्नेछौँ। स्पष्ट रूपमा, यसका लागि हामीले आफ्नो पैसा कमाउने सीपलाई सुधार्नुपर्छ। अधिकांश मानिसहरू एउटा राम्रो तलब भएको जागिर चाहन्छन्, जसको अर्थ हो, हामी एक कर्मचारी बन्न चाहन्छौँ। दुर्भाग्यवश, जब हामी कर्मचारी हुन्छौँ, हामीसँग पर्याप्त समय हुँदैन र हामी आफ्नो इच्छाअनुसार फुर्सदको समय निकाल्न सक्दैनौँ, न त धेरै पैसा नै कमाउन सक्छौँ।

वास्तवमा, हामीसँग पैसा कमाउने दुई तरिकाहरू छन्: या त हामीले आफ्नो लगानी गर्ने सीपलाई सुधार्नुपर्छ, वा आफ्नो व्यवसाय गर्ने सीपलाई। यस पुस्तकमा हामी व्यावसायिक सीपहरूको बारेमा गहिराइमा जानेछौँ। तर तपाईंलाई थाहा छ? व्यवसाय सुरु गर्ने पनि दुई फरक दर्शनहरू छन्, र दुवै अर्बपतिहरूले दिएका हुन्। एउटा दर्शनले भन्छ, "अरूको सफल विचारलाई नक्कल गर र आफ्नै प्रयोग नगर, ताकि हामीलाई छिटोभन्दा छिटो बजारको माग थाहा होस्।" तर दोस्रो दर्शनले भन्छ, "पूर्ण रूपमा फरक र नयाँ विचार लिएर आऊ।" सफलता हामीलाई दुवै तरिकाबाट मिल्न सक्छ, र यी दुवै विधिहरूलाई हामी पुस्तकमा विस्तृत रूपमा हेर्नेछौँ।

त्यसपछि, तपाईंले सायद धेरै मानिसहरूबाट सुन्नुभएको होला, "सोलोप्रेन्योर (Solopreneur) बन", अर्थात् एक्लै व्यवसाय गर। यो धारणा पूर्ण रूपमा सही होइन। व्यवसाय एक व्यक्तिगत प्रयास मात्र होइन, यो एक सामूहिक प्रयास (Team Effort) हो। त्यसैले, हामी यस पुस्तकमा व्यवसायका लागि एउटा राम्रो टोली बनाउनु किन जरुरी छ भनेर हेर्नेछौँ।

एउटा अर्को महत्त्वपूर्ण कुरा, व्यवसाय तब सफल हुन्छ जब एउटै ग्राहकबाट बारम्बार आम्दानी आउँछ। र त्यो तब मात्र सम्भव हुन्छ जब हामी स्थायी ग्राहकहरू बनाउँछौँ। स्थायी ग्राहकहरू तब बन्छन् जब हामीले ब्रान्डिङका सिद्धान्तहरूलाई बुझ्छौँ।

अन्त्यमा, यस पुस्तकमा हामी पैसालाई सुरक्षित राख्ने सिद्धान्तहरूका बारेमा पनि जान्नेछौँ। आशा छ, तपाईं व्यवसायका नियमहरू बुझ्नका लागि उत्साहित हुनुहुन्छ।

ई.बी.एस.आई. (EBSI) के हो?

EBSI शब्द पढेर तपाईंको दिमागमा सबैभन्दा पहिले के आयो? यो युरोपियन बिजनेस स्कूल इन्टरनेशनल (European Business School International) को लागि प्रयोग हुने शब्द हो... ठट्टा गरेको! हामी यस पुस्तकमा व्यवसायलाई कुनै लेक्चरको रूपमा नभई रोचक तरिकाले सिक्नेछौँ।

त्यसैले, फेरि सुरु गरौँ। EBSI वास्तवमा Employee (कर्मचारी), Businessman (व्यवसायी), Self-employed (स्वरोजगार) र Investor (लगानीकर्ता) का लागि प्रयोग हुन्छ। यसलाई अझ सरल रूपमा भन्नुपर्दा:

• E (Employee): कर्मचारी त्यो हो जो कसैको लागि काम गर्छ। हरेक दिन ८ घण्टा, हप्ताको ५ दिन, ९ देखि ५ को जागिर गर्छ।

• S (Self-employed): स्वरोजगार पनि लगभग उस्तै हो। यसमा पनि तपाईं उति नै घण्टा काम गर्नुहुन्छ, तर फरक यति हो कि तपाईं आफैँ आफ्नो मालिक हुनुहुन्छ। जस्तै: एक डेन्टिस्ट वा एउटा सानो पसलको साहु। तर पनि तपाईंले अन्य विकल्पहरूको तुलनामा धेरै समय खर्च गर्नुपर्छ र आम्दानी पनि सीमित हुन्छ।

अब हामीसँग दुईवटा यस्ता विकल्पहरू छन्, जसमा वास्तविक सफलता लुकेको छ। मलाई थाहा छ, तपाईं ती दुई विकल्पहरू के हुन् भनेर जान्न उत्सुक हुनुहुन्छ। ती दुई विकल्पहरू हुन्:

• B (Business Owner): तपाईं एउटा यस्तो व्यवसाय सञ्चालन गर्नुहोस् जहाँ तपाईंको लागि एउटा प्रणाली र मानिसहरूले काम गरून्।

• I (Investor): तपाईं एक लगानीकर्ता बन्नुहोस्, जहाँ तपाईंको पैसाले तपाईंको लागि काम गरोस्।

यी दुवै विकल्पले तपाईंलाई कम समयमा धेरै पैसा कमाउने अवसर दिन्छ। र यहाँ हामी यी दुवै तरिकाहरूलाई विस्तृत रूपमा छलफल गर्नेछौँ।

भाग १: किन केही मानिसहरू मात्र धनी छन् जबकी बाँकी गरिब छन्?

अध्याय १: पैसालाई आफ्नो लागि काम गराउन सिक्नुहोस्

यो यात्रा एक युवा सज्जन, रोबर्ट कियोसाकीको कथाबाट सुरु गरौँ। रोबर्टले "रिच ड्याड पुअर ड्याड" (Rich Dad Poor Dad) नामक पुस्तक लेखेका छन्। यस पुस्तकमा रोबर्टले बताएका छन् कि उनको बाल्यकालमा दुई जना बुबा थिए। एक उनका वास्तविक बुबा, जो एक उच्च शिक्षित व्यक्ति थिए र उनले पीएचडी गरेका थिए। तर त्यसका बाबजुद पनि उनी जीवनभर गरिब रहे। जबकि उनका दोस्रा बुबा थिए उनका साथी माइकका बुबा।

उनी धेरै पढेलेखेका थिएनन्, बरु आजको शिक्षा प्रणालीको हिसाबले भन्ने हो भने उनी लगभग अशिक्षित व्यक्ति थिए। तर पनि उनी आफ्नो शहरका सबैभन्दा धनी व्यक्ति थिए। रोबर्टका पहिलो बुबा (गरिब बुबा) सधैँ रोबर्टलाई पढ्न र राम्रो अंक ल्याउन जोड दिन्थे, ताकि उनी ठूलो भएर कुनै स्थिर जागिर गर्न सकून्। उनको मान्यता थियो कि पैसा कमाउनका लागि शिक्षा नै एकमात्र सुरक्षित र सही तरिका हो।

रोबर्टका दोस्रा बुबा (धनी बुबा) ले रोबर्टलाई सधैँ यही सम्झाए कि जीवनका सबै पाठहरू हामीलाई स्कूलमा मात्र मिल्दैनन्। शिक्षा महत्त्वपूर्ण छ, तर धनी बन्ने यो एकमात्र बाटो होइन।

रोबर्टका धनी बुबा व्यवसायीको बाटोमा विश्वास गर्थे, त्यो बाटो जसमा हामीलाई स्कूलभन्दा बढी पाठ सिक्न मिल्छ। एउटा गधाको अगाडि यदि गाजर झुन्ड्याइदिने हो भने, त्यो त्यसलाई खानको लागि दौडिन्छ किनभने उसलाई लाग्छ कि यदि ऊ छिटो दौडियो भने आफ्नो लक्ष्य, अर्थात् गाजरसम्म पुग्छ। तर वास्तवमा गाजर एउटा भ्रम मात्र हो। ठीक त्यसैगरी, पैसा पनि एउटा भ्रम हो। हामी जति यसको पछि भाग्छौँ, त्यो हामीबाट उति नै टाढा भाग्छ। त्यसोभए, पैसाको पछि भाग्नुको सट्टा पैसालाई आफ्नो पछि भगाउने प्रयास किन नगर्ने?

के तपाईं बिहान ६ बजे उठ्नुहुन्छ, अनि दिउँसो २ वा ३ बजेसम्म काम गर्नुहुन्छ, र अतिरिक्त पैसाका लागि कहिलेकाहीँ अतिरिक्त सिफ्ट पनि गर्नुहुन्छ? होइन त? एक प्रकारले तपाईं एउटा "मुसा दौड" (Rat Race) मा फस्नुभएको छ। तपाईं यो सोचेर कडा मेहनत गर्नुहुन्छ कि कतै तपाईं पछि नपर्नुहोस् वा टाट नपल्टिनुहोस्। र फेरि तपाईं कल्पना गर्नुहुन्छ कि धेरै पैसा कमाएर तपाईं आफ्ना कति सपनाहरू पूरा गर्न सक्नुहुन्छ। तर जति कमाइ, उति नै खर्च, र फेरि तपाईं शून्य बिन्दुमा आइपुग्नुहुन्छ। यसरी तपाईं कहिल्यै धनी बन्न सक्नुहुन्न। त्यसैले, तपाईंले पैसाको लागि काम गर्ने विचारलाई नै त्याग्नुपर्छ।

धनी मानिसहरू कहिल्यै पैसाको लागि काम गर्दैनन्, बरु पैसाले उनीहरूको लागि काम गर्छ। रोबर्टले यस पुस्तकमा उल्लेख गरेका छन् कि उनका धनी बुबाले उनलाई यही कुरा सिकाउन चाहन्थे। उनले रोबर्टलाई एउटा पसलमा काममा लगाइदिए, जहाँ उनले सित्तैमा काम गर्नुपर्थ्यो। रोबर्ट र उनका साथी माइक त्यहाँ काम गरिरहे, उनीहरूलाई थाहा थियो कि उनीहरूलाई यस कामको कुनै पैसा मिल्नेवाला छैन। त्यसैले, फुर्सदको समयमा उनीहरू दुवै जना पैसा कमाउने नयाँ-नयाँ आइडियाहरू सोच्ने गर्थे।

त्यो पसलमा एउटी क्लर्क थिइन्, जसले कमिक बुकको अगाडिको पानालाई दुई टुक्रामा काट्थिन्। उनी एउटा आधा भाग राख्थिन् र अर्को आधा फ्याँकिदिन्थिन्। अनि साँझमा एक वितरक आउँथ्यो, जसले किताबको माथिल्लो आधा भाग क्रेडिटको लागि लैजान्थ्यो र पसलमा नयाँ कमिक्सहरू दिन्थ्यो। एक दिन, दुवैले वितरक आएपछि सोधे कि के उनीहरूले पुराना कमिक्स बुकहरू राख्न सक्छन्? वितरक यस शर्तमा राजी भयो कि उनीहरूले ती कमिक्स बुकहरू बेच्ने छैनन्।

त्यसपछि, दुवैले वितरकबाट पुराना कमिक्स बुकहरू लिएर माइकको ग्यारेजमा एउटा पुस्तकालय सुरु गरे। धेरै केटाकेटीहरू पुस्तकालयमा आउन थाले। पुस्तकालयमा कुनै पनि बच्चाले १० सेन्ट तिरेर २ घण्टासम्म पढ्न सक्थ्यो। कमिक्स पढेपछि त्यसलाई फिर्ता गर्नुपर्थ्यो। प्राविधिक रूपमा, उनीहरूले कमिक्स बेचिरहेका थिएनन्, बरु त्यसलाई भाडामा दिइरहेका थिए। र उनीहरूलाई पुस्तकालयमा काम पनि गर्नुपर्दैनथ्यो, किनभने उनीहरूले माइककी बहिनीलाई यस कामको लागि राखेका थिए, जसलाई उनीहरू हरेक हप्ता एक डलर तिर्थे। दुवैले एक हप्तामा ९.५ डलर कमाए। र यसरी, अन्ततः उनीहरूले बुझे कि हामीले पैसाको लागि काम गर्नुहुँदैन, बरु पैसाले हाम्रो लागि काम गर्नुपर्छ।

अध्याय २: पैसा कमाउनुको कुनै फाइदा छैन यदि हामी त्यसलाई आफ्नो साथमा राख्न सक्दैनौँ

धेरैजसो धनी मानिसहरू अक्सर या त टाट पल्टिन्छन् वा आत्महत्या गरेर आफ्नो ज्यान दिन्छन्। तर यस्तो किन हुन्छ? सायद किनभने उनीहरू पैसा कमाउनमा आफ्नो सम्पूर्ण ऊर्जा र समय लगाउँछन्, तर त्यो पैसालाई कसरी सम्हाल्ने भनेर बिर्सिन्छन्। र जब सबै कुरा लुटिन्छ, तब उनीहरू टाउको ठोक्न थाल्छन्।

तर यो अवस्थाबाट बच्नका लागि हामीले दायित्व (Liabilities) र सम्पत्ति (Assets) बीचको भिन्नता बुझ्नुपर्छ।

• सम्पत्ति (Asset): सामान्यतया, सम्पत्ति त्यो चीज हो जुन तपाईंको स्वामित्वमा हुन्छ र तपाईंको लागि पैसा कमाउँछ। सम्पत्तिमा तपाईंले या त बिल्कुल काम गर्नुहुन्न वा थोरै मात्र गर्नुहुन्छ। जस्तै, तपाईंले घर किन्नुभयो र त्यसलाई भाडामा दिनुभयो भने, त्यो तपाईंको लागि एउटा सम्पत्ति हो, किनभने भाडाबाट तपाईंको सम्पत्तिको लागत पनि उठ्छ र जीवनभर तपाईंलाई भाडा पनि आइरहन्छ।

• दायित्व (Liability): ऋण जस्ता चीजहरू दायित्व अन्तर्गत आउँछन्। यसबाट तपाईंलाई एक पैसाको पनि आम्दानी हुँदैन, बरु उल्टै यसले तपाईंको सबै पैसा खान्छ। जस्तै, जब तपाईं कार वा घर किन्नुहुन्छ, त्यसको मर्मतसम्भारका लागि तपाईंको पैसा खर्च हुन्छ।

मध्यमवर्गीय मानिसहरूको निश्चित आम्दानी हुन्छ। मानिलिनुहोस्, तपाईंको आम्दानी ५०,००० छ, जसमा तपाईं १५,००० रुपैयाँ भाडामा खर्च गर्नुहुन्छ, २०,००० ऋणमा खर्च गर्नुहुन्छ। अब बाँकी रह्यो १५,०००, जसमा तपाईंले पूरै महिना चलाउनुपर्छ। फेरि खर्च पूरा गर्नका लागि तपाईं पैसा उधारो लिनुहुन्छ, जसले तपाईंमाथि थप ऋण थपिन्छ र यसरी तपाईं कहिल्यै पैसा बचत गर्न सक्नुहुन्न। तपाईं जीवनभर मध्यमवर्गीय नै रहनुहुनेछ वा सायद अझ गरिब पनि हुन सक्नुहुन्छ।

अब प्रश्न आउँछ कि धनी मानिसहरू के फरक गर्छन्? उनीहरूसँग धेरै सम्पत्ति हुन्छ। उनीहरूलाई थाहा छ कि यदि अहिले नै उनीहरूको जागिर छुट्यो भने पनि उनीहरूलाई फरक पर्दैन, किनभने उनीहरूको सम्पत्तिले उनीहरूलाई यति धेरै पैसा कमाइदिन्छ कि उनीहरूका सबै खर्च, सबै कर, भाडा र दैनिक खर्चहरू चुक्ता हुन्छन्। सरल शब्दमा भन्नुपर्दा, पैसाले उनीहरूको लागि काम गर्छ, र अन्ततः यही नै उनीहरू र मध्यमवर्गीय मानसिकता बीचको भिन्नता हो। त्यसैले, फेरि सोच्नुहोस्, जब तपाईं ठूलो घर लिन चाहनुहुन्छ, त्यसलाई सम्पत्ति सम्झेर लिनुहोस् र त्यो सम्पत्तिलाई आफ्नो खर्च आफैँ निकाल्न दिनुहोस्। र यो हुन सक्छ यदि तपाईंले त्यो घरका केही कोठाहरू भाडामा दिनुभयो भने। यसरी तपाईंले नयाँ घरमा केही पनि खर्च गर्नुहुन्न, बरु तपाईंको सम्पत्तिले तपाईंलाई थप पैसा कमाइदिन्छ!

अध्याय ३: आफ्नो कामसँग काम राख्नुहोस्

एउटा कथा सुनौँ: सन् १९७४ को कुरा हो। रे क्रोक (Ray Kroc), विश्वको सबैभन्दा ठूलो र सफल फुड चेन म्याकडोनाल्ड्सका संस्थापक, एक एमबीए कक्षामा भाषण दिइरहेका थिए। उनको भाषण सकिएपछि, कक्षामा उपस्थित विद्यार्थीहरूले उनीसँग प्रश्न सोध्न थाले। केही बेरपछि, रेले अचानक उनीहरूलाई एउटा गम्भीर नजरले हेरे र एउटा यस्तो प्रश्न सोधे जसले उनीहरूको पूरै जीवन परिवर्तन गर्न सक्थ्यो: "तपाईंहरूलाई के लाग्छ, म कुन व्यवसाय गर्छु?"

यसमा कक्षाका लगभग सबै विद्यार्थीहरूले एउटै जवाफ दिए कि उनीहरूलाई थाहा छ, उनी ह्यामबर्गरको व्यवसाय गर्छन्। रे हाँस्न थाले। विद्यार्थीहरूले बुझ्न सकेनन् कि उनी किन हाँसिरहेका छन्। आखिर, उनी म्याकडोनाल्ड्सका संस्थापक थिए। यदि उनी ह्यामबर्गर बेच्दैनथे भने, अरू के गर्थे?

हो, रे आफ्नो फास्टफुडमा बिक्ने खानालाई लिएर गम्भीर थिए, तर त्यो उनको मुख्य व्यवसाय थिएन। उनको वास्तविक व्यवसाय थियो रियल इस्टेट (Real Estate)। म्याकडोनाल्डको हरेक आउटलेटका लागि धेरै सोचविचार गरेर जग्गा छनोट गरिन्थ्यो। यदि कसैलाई म्याकडोनाल्डको फ्रेन्चाइजी लिनु छ भने, उसले त्यो जग्गाका लागि अतिरिक्त पैसा तिर्नुपर्थ्यो।

स्कूलमा अक्सर शिक्षकहरूले हामीलाई सोध्छन् कि हामी ठूलो भएर के बन्न चाहन्छौँ। र लगभग सबैले यही भन्छन् कि उनीहरू डाक्टर वा वकिल बन्नेछन्। डाक्टर वा वकिल एउटा पेशा (Profession) हो, व्यवसाय होइन। कुनै पनि पेशा एउटा जागिर हो जहाँ तपाईं अरू कसैको लागि काम गर्नुहुन्छ। तर व्यवसाय यस्तो चीज हो जहाँ तपाईं अरूको लागि होइन, बरु आफ्नै लागि काम गर्नुहुन्छ र यहाँ तपाईंको पैसाले पनि तपाईंको लागि काम गर्छ।

के तपाईं यो भन्दै हुनुहुन्छ कि "म आफ्नो दिनको जागिर छोडिदिऊँ?" जी होइन! लेखकले तपाईंलाई त्यसो गर्न भनिरहेका छैनन्। उनी केवल यही सम्झाउन चाहन्छन् कि आफ्नो दिनको जागिरबाट कमाएको पैसालाई कुनै यस्तो सम्पत्तिमा लगानी गर्नुहोस् जसले तपाईंको जीवनशैलीका खर्चहरू पूरा गर्न सकोस्। अब यदि तपाईंको दिनको जागिर छुट्यो भने पनि तपाईंलाई चिन्ता लिनुपर्ने आवश्यकता छैन।

अब प्रश्न आउँछ कि हामीले कस्तो प्रकारको सम्पत्ति लिनुपर्छ? हामी तपाईंको मद्दतका लागि यहाँ केही उदाहरणहरू दिइरहेका छौँ:

• यस्तो व्यवसाय सुरु गर्नुहोस् जहाँ तपाईंले समय नदिए पनि चल्छ, जसलाई अरू मानिसहरूले चलाऊन्। किनभने यदि तपाईंले समय दिनुपर्‍यो भने त्यो व्यवसाय होइन, जागिर हो।

• रियल इस्टेटमा लगानी गर्नुहोस् जहाँबाट भाडा आदि आइरहोस्।

• स्टक र बन्डमा लगानी गर्नुहोस्, ताकि व्यवसाय अरू कसैले चलाओस् र त्यसको शेयरको लाभांश (Dividend) तपाईंले पाउनुहोस्।

अध्याय ४: द क्यासफ्लो क्वाड्रन्ट (The Cashflow Quadrant)

एकपटक तपाईंले पैसा कमाउन सुरु गरेपछि, तपाईंको एउटै ठूलो खर्च हुन्छ, र त्यो हो कर (Tax)। तपाईंले यो सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण विषय बुझ्नुपर्छ, नत्र तपाईंको आम्दानीको आधा पैसा सरकारले लैजान्छ।

यसलाई राम्रोसँग बुझ्नका लागि, हामी फेरि आफ्नो EBSI मा आउँछौँ, जसरी हामीले पहिले पनि व्याख्या गरेका थियौँ।

• E को अर्थ हो Employee (कर्मचारी)।

• B को अर्थ हो Big Business (ठूलो व्यवसाय, जसमा ५०० वा सोभन्दा बढी कर्मचारीहरू छन्)।

• S को अर्थ हो Small Business वा Self-employed (सानो व्यवसाय वा स्वरोजगार)।

• I को अर्थ हो Investor (लगानीकर्ता)।

अब यी प्रत्येक अक्षरलाई एउटा क्वाड्रन्ट (Quadrant) को रूपमा कल्पना गरौँ, जहाँ प्रत्येक क्वाड्रन्टले एउटा अक्षरलाई प्रतिनिधित्व गर्छ, र हामी यसलाई क्यासफ्लो क्वाड्रन्ट (Cashflow Quadrant) भन्नेछौँ।

हामीमध्ये प्रत्येक व्यक्ति कम्तिमा यीमध्ये कुनै एक क्वाड्रन्टमा छौँ। "E" क्वाड्रन्टमा भएको व्यक्ति र "B" क्वाड्रन्टमा भएको व्यक्ति बीचको भिन्नता यो हो कि उनीहरूको नगद प्रवाह (Cash Flow) कहाँबाट आउँछ।

• "E" क्वाड्रन्ट: यसमा ती मानिसहरू आउँछन् जसलाई एक स्थिर र सुरक्षित मासिक तलब चाहिन्छ।

• "S" क्वाड्रन्ट: यसमा प्रायः डाक्टर, इन्जिनियर, वकिलहरू आदि आउँछन्। यी मानिसहरूले आफ्नो सानो संगठन सुरु गरेका छन्, जसलाई उनीहरू व्यवसाय भन्छन्, तर लेखकको विचारमा उनीहरू व्यवसायी होइनन्, बरु स्वरोजगार हुन्।

• "B" क्वाड्रन्ट: यसमा स्टिभ जब्स र बिल गेट्स जस्ता व्यवसायी र उद्यमीहरू आउँछन्।

• "I" क्वाड्रन्ट: यसमा वारेन बफेट जस्ता व्यावसायिक लगानीकर्ताहरू आउँछन्।

अब करको कुरा गरौँ।

• "E" क्वाड्रन्टका मानिसहरू लगभग ४०% कर तिर्छन्।

• "S" क्वाड्रन्टका मानिसहरू लगभग ६०% कर तिर्छन्। (सोच्नुहोस्, तपाईंले १००० रुपैयाँ कमाउनुहुन्छ र ६०० रुपैयाँ सरकारलाई दिनुहुन्छ!)

• "B" क्वाड्रन्टका मानिसहरू २०% कर तिर्छन्।

• "I" क्वाड्रन्टमा आउनेहरूले लगभग ०% कर तिर्छन्।

त्यसैले, अब तपाईंले बुझ्नुभयो होला कि जब मानिसहरू "धनीहरूमाथि कर बढाऊ" भन्छन्, त्यसको सीधा असर "E" र "S" क्वाड्रन्टमा आउने मानिसहरूमाथि हुन्छ, अर्थात् डाक्टर, इन्जिनियर र सीईओहरूले बढी कर तिर्छन्। जबकि "B" र "I" क्वाड्रन्टका वास्तविक पुँजीपतिहरू अझै पनि कमभन्दा कम कर तिरिरहेका छन्, किनभने उनीहरू चलाख छन् र उनीहरूलाई थाहा छ कि आफ्नो फाइदाका लागि सरकारी कानुनहरूलाई कसरी प्रयोग गर्ने।

अध्याय ५: आखिर धनी मानिसहरू कर तिर्नबाट कसरी बच्छन्?

यस प्रश्नको जवाफ दिनका लागि, हामीले हेर्नुपर्छ कि मानिसहरूले केही वित्तीय शब्दहरूलाई कसरी फरक-फरक तरिकाले बुझ्छन् र प्रयोग गर्छन्।

कर्मचारी (Employee) वा स्वरोजगार (Self-Employed) को आम्दानी:

• साधारण आम्दानी (Ordinary Income): यो तलब, ज्याला वा पेशाबाट हुने आम्दानी हो। यसमा सबैभन्दा बढी कर लाग्छ।

• पोर्टफोलियो आम्दानी (Portfolio Income): यो शेयर, बन्ड जस्ता कागजमा आधारित सम्पत्तिबाट हुने आम्दानी हो।

• निष्क्रिय आम्दानी (Passive Income): यो रियल इस्टेट वा रोयल्टी जस्ता स्रोतबाट हुने आम्दानी हो, जसमा तपाईंले सक्रिय रूपमा काम गर्नुपर्दैन।

लगानीकर्ता (Investor) वा व्यवसायी (Business Owner) को आम्दानी:

• कमाएको आम्दानी (Earned Income): यो उनीहरूको लागि साधारण आम्दानी जस्तै हो, तर उनीहरू यसलाई कम गर्न खोज्छन्।

• पूँजीगत लाभ (Capital Gains Income): यो सम्पत्ति बेचेर हुने नाफा हो। यसमा साधारण आम्दानीभन्दा कम कर लाग्छ।

• नगद प्रवाह आम्दानी (Cash Flow Income): यो व्यवसाय वा लगानीबाट नियमित रूपमा आउने पैसा हो। धनी मानिसहरू यसैमा केन्द्रित हुन्छन् र यसलाई कर-कुशल (tax-efficient) तरिकाले संरचना गर्छन्।

मुख्य भिन्नता मानसिकतामा छ। गरिब र मध्यम वर्गका मानिसहरू बढी साधारण आम्दानी कमाउनमा ध्यान केन्द्रित गर्छन्। उनीहरू जति धेरै कमाउँछन्, उति नै धेरै कर तिर्छन् र उति नै धेरै खर्च गर्छन्। यो एउटा दुष्चक्रमा परिणत हुन्छ।

धनी मानिसहरू, विशेष गरी "B" र "I" क्वाड्रन्टका, निष्क्रिय आम्दानी (Passive Income) र नगद प्रवाह (Cash Flow) सिर्जना गर्नमा केन्द्रित हुन्छन्। उनीहरू कम्पनीहरू स्थापना गर्छन्। कम्पनीले सबै खर्चहरू (तलब, भाडा, यात्रा) आम्दानीबाट घटाएपछि मात्र बाँकी रहेको नाफामा कर तिर्छ। यसको विपरीत, कर्मचारीले पहिले कर तिर्छ र बाँकी रहेको पैसाले खर्च गर्छ।

यसरी, धनी मानिसहरूले कानुनी रूपमै आफ्नो करको बोझलाई निकै कम गर्छन्। उनीहरू पैसाको भाषा बुझ्छन् र प्रणालीलाई आफ्नो फाइदाको लागि प्रयोग गर्छन्।

भाग २: पैसा कमाउनका लागि हामी व्यवसायी पनि बन्न सक्छौँ

व्यवसायी बन्ने बाटो रोज्नका लागि र अन्ततः "B" क्वाड्रन्टको नगद प्रवाह हासिल गर्नका लागि, हामीसँग दुईवटा विकल्पहरू छन्:

1. विकल्प १: विश्वका सबैभन्दा सफल मानिसहरूलाई नक्कल गर्ने।

2. विकल्प २: शून्यबाट सुरु गर्ने, अर्थात् एउटा नयाँ, परीक्षण नगरिएको विचारबाट सुरुवात गर्ने।

यी दुवै विकल्पका आ-आफ्नै फाइदा र बेफाइदाहरू छन्। त्यसैले, पहिले हामी सफल मानिसहरूलाई नक्कल गर्ने बारेमा कुरा गरौँ।

अध्याय १: सफल मानिसहरूलाई नक्कल गर्न नहिचकिचाउनुहोस्

जीवनमा अगाडि बढ्ने एउटा तरिका भनेको फरक ढोका रोज्नु हो, ताकि फरक परिणामहरू मिलून्। तर फरक ढोका हामी कसरी रोज्ने? एउटा तरिका यो हो कि हामी ती मानिसहरूलाई नक्कल गरौँ जो सफल छन्। जीवनको ३० वर्ष लगाएर कुनै कुरा सिक्नुभन्दा राम्रो हो कि हामी एक वर्षमै अरूको अनुभवबाट त्यो कुरा सिकौँ।

अध्याय २: अरूका विचारहरूबाट कसरी सिक्ने?

मानिस जन्मिएको दिनदेखि नै नक्कल गर्न सुरु गर्छ। हामी भाषा, हिँडाइ, बोलाइ, लेखाइ सबै कुरा नक्कल गरेरै सिक्छौँ। तर हामीले धन सिर्जना गर्ने कुनै नक्कल गर्ने तरिका सिकेका छैनौँ।

"कपीक्याट मार्केटिङ १०१" (Copycat Marketing 101) का लेखक बुर्के हेजेज (Burke Hedges) भन्छन्, मानिसहरूलाई अन्धाधुन्ध नक्कल गर्नुका केही हानिहरू पनि छन्। त्यसैले, आफैँलाई एउटा सरल प्रश्न सोध्नुहोस्: के तपाईं विश्वका ९५% मानिसहरूलाई नक्कल गर्नुहुन्छ, जो एक स्थिर जागिर गर्छन् र ६५ वर्षको उमेरमा टाट पल्टिन्छन्? वा तपाईं ती ५% मानिसहरूलाई नक्कल गर्न चाहनुहुन्छ जसले आफ्नै लागि धन सिर्जना गर्ने बाटोहरू आविष्कार गरेका छन्?

वास्तविक धनको अर्थ के हो? के यो तपाईंले चाहेको कुरा किन्न सक्नु हो? वास्तवमा, वास्तविक धनको अर्थ हो कि तपाईंसँग जतिबेला चाहियो, उति पैसा र समय दुवै होस्। कुरा पैसाको मात्र होइन, समयको पनि हो। यो "समय-को-लागि-पैसा" (Time-for-Money) को जालबाट बच्ने उत्तम विकल्प हो अवशिष्ट आम्दानी (Residual Income), अर्थात् निष्क्रिय आम्दानी (Passive Income)। यो त्यो आम्दानी हो जुन तपाईंको कमाइको स्रोत बनिरहन्छ, चाहे तपाईं व्यक्तिगत रूपमा संलग्न हुनुहोस् वा नहुनुहोस्।

अध्याय ३: आफ्नो समयलाई पैसाको लागि बेच्न बन्द गर्नुहोस्

हामीमध्ये धेरैजसो मानिसहरू "५०/५०/५०/५० योजना" मा बाँचिरहेका हुन्छौँ: हप्तामा ५० घण्टा काम, वर्षको ५० हप्ता काम, ५० वर्षसम्म काम, र जब हामी अवकाश लिन्छौँ, हामीलाई त्यो कमाइको ५०% पेन्सन मिल्छ जुन आजसम्म हामीले कमाएका थियौँ।

यो रैखिक आम्दानी (Linear Income) को उदाहरण हो। तपाईंले जति समय दिनुहुन्छ, उति नै पाउनुहुन्छ। तर व्यवसायीहरूले लिभरेज (Leverage) को प्रयोग गर्छन्।

लिभरेज भनेको के हो? लिभरेज भनेको कम प्रयासमा धेरै परिणाम हासिल गर्नु हो। एक व्यवसायीले आफ्नो १००% प्रयास लगाउनुको सट्टा, आफ्ना १०० कर्मचारीहरूबाट १-१% प्रयास गराएर १००% परिणाम निकाल्छ। यो मानिसहरूको समयको लिभरेज (Leverage of People's Time) हो।

कोका-कोलाको कथालाई हेरौँ। सुरुमा कोका-कोला फाउन्टेनहरूमा मात्र पाइन्थ्यो। तर जब कम्पनीले यसलाई बोतलमा बेच्न सुरु गर्‍यो, तब एउटा ठूलो लिभरेज सिर्जना भयो। अब मानिसहरूले जुनसुकै बेला, जुनसुकै ठाउँमा कोका-कोला किन्न सक्थे। यो प्रणाली र वितरणको लिभरेज (Leverage of System and Distribution) थियो।

आफ्नो कम्पनीलाई लिभरेज गर्ने अर्को तरिका हो फ्रेन्चाइजी (Franchising)। तर यसको सुरुवाती लागत धेरै हुन्छ।

त्यसोभए, कम लगानीमा कसरी सुरु गर्ने?

• इन्टरनेट मिलेनियरहरूलाई नक्कल गर्नुहोस्: ड्रप-सिपिङ (Drop-shipping), युट्युब च्यानल, वा डिजिटल उत्पादनहरू (Digital Products) सिर्जना गर्ने जस्ता व्यवसायहरू कम लगानीमा सुरु गर्न सकिन्छ। यो पनि एक प्रकारको नक्कल गर्ने मार्केटिङ नै हो।

यो तपाईंको पहिलो विकल्प हो। दोस्रो विकल्प हो, कुनै यस्तो विचारबाट सुरु गर्नु जुन एकदमै नयाँ हो। अब हामी त्यसको बारेमा चर्चा गर्नेछौँ।

भाग ३: द लीन स्टार्टअप (The Lean Startup)

अध्याय १: स्टार्टअपहरू

"स्टार्टअप" शब्द सुन्ने बित्तिकै तपाईंको दिमागमा के आउँछ? एउटा पुरानो ग्यारेज जहाँ केही किशोरहरू आफ्नो कुनै नयाँ विचारमा काम गरिरहेका छन्? एप्पल पनि त्यसरी नै सुरु भएको थियो। तर शून्यबाट स्टार्टअप खोल्न सकिन्छ, र तपाईंले कुनै स्थापित कम्पनीबाट पनि नयाँ स्टार्टअप सुरु गर्न सक्नुहुन्छ।

जब बजारमा कुनै नयाँ उत्पादन आउँछ, हामीले एउटा उचित विधि प्रयोग गर्नुपर्छ ताकि हाम्रो उत्पादन बजारमा चल्न सकोस्, त्यो पनि कमभन्दा कम लगानीमा। यस विधिलाई हामी "द लीन स्टार्टअप" (The Lean Startup) भन्छौँ।

अध्याय २: ठूलो सोच्नुहोस् तर सानोबाट सुरु गर्नुहोस्

एरिक रीस (Eric Ries) ले आफ्ना केही कलेजका साथीहरूसँग मिलेर एउटा स्टार्टअप खोले। उनीहरूको उत्पादन एउटा अनलाइन वेबसाइट थियो। प्राविधिक रूपमा सबै कुरा उत्तम थियो, तर त्यो स्टार्टअप असफल भयो।

त्यसपछि एरिकले अर्को स्टार्टअप सुरु गरे, जसको नाम थियो IMVU। यो एक सामाजिक सञ्जाल थियो। यसपटक, उनीहरूले आफ्नो उत्पादन लन्च गर्नका लागि एउटा फरक विधि अपनाए। उनीहरूले एउटा बिटा उत्पादन (Beta Product) बनाए र त्यसलाई तुरुन्तै सार्वजनिक रूपमा बेचिदिए। परम्परागत रूपमा यो एउटा ठूलो गल्ती मानिन्छ, किनभने उत्पादन बजारमा आउनुअघि पूर्ण रूपमा तयार हुनुपर्छ। तर यो सफल भयो।

किन? किनभने यो नयाँ व्यापार मोडेल थियो, जसको नाम हो लीन स्टार्टअप।

लीन स्टार्टअप के हो? लीन स्टार्टअप मुख्यतया परीक्षण र त्रुटि (Trial and Error) मा आधारित हुन्छ। तपाईं आफ्नो स्टार्टअपको पहिलो संस्करण बन्ने बित्तिकै सुरु गर्नुहुन्छ। सुरुवातको क्रममा नै तपाईंलाई आफ्ना गल्तीहरू थाहा हुन्छ, जसलाई तपाईं तुरुन्तै सच्याउन र सुधार गर्न सक्नुहुन्छ।

लीन स्टार्टअपका नियमहरू:

1. उद्यमीहरू जताततै छन्: तपाईं कहींबाट पनि, जुनसुकै बेला सुरु गर्न सक्नुहुन्छ।

2. उद्यमशीलता व्यवस्थापन हो: तपाईंले आफ्ना मानिसहरू र प्रक्रियाहरूलाई व्यवस्थापन गर्नुपर्छ।

3. प्रमाणीकरण सिकाइ (Validated Learning): प्रयोगहरू मार्फत आफ्नो विचारलाई प्रमाणित गर्नुहोस्।

4. निर्माण-मापन-सिकाइ (Build-Measure-Learn) लूप: विचारलाई उत्पादनमा बदल्नुहोस्, ग्राहकहरूको प्रतिक्रिया मापन गर्नुहोस्, र त्यसबाट सिक्नुहोस् (Pivot or Persevere)।

5. नवीनता लेखा (Innovation Accounting): प्रगतिलाई कसरी मापन गर्ने भनेर सिक्नुहोस्।

अध्याय ३: यो MVP के हो?

MVP को अर्थ हो Minimum Viable Product (न्यूनतम व्यवहार्य उत्पादन)। यो त्यो उत्पादनको प्रारम्भिक संस्करण हो जुन तपाईं बेच्न चाहनुहुन्छ। यो धेरै सस्तो र सजिलो हुन्छ र छिट्टै विकास हुन्छ।

Zappos को कथालाई हेरौँ, जुन जुत्ताको सबैभन्दा ठूलो अनलाइन पसल हो। यसका संस्थापक निक स्विनमर्न (Nick Swinmurn) ले जब यो वेबसाइट सुरु गरे, उनले सुरुमा कुनै जुत्ता किनेनन् वा गोदाम बनाएनन्। उनी जुत्ता पसलहरूमा गए, मालिकको अनुमति लिएर जुत्ताका फोटोहरू खिचे र ती तस्बिरहरू आफ्नो वेबसाइटमा अपलोड गरे। जब कुनै ग्राहकले वेबसाइटबाट अर्डर गर्थ्यो, निक आफैँ पसलमा गएर त्यो जुत्ता किन्थे र ग्राहकलाई बेचिदिन्थे।

यो उनको MVP थियो। यस सानो प्रयोगबाट, उनले यो कुरा प्रमाणित गरे कि मानिसहरू साँच्चै अनलाइन जुत्ता किन्न चाहन्छन्। उनले वास्तविक ग्राहकहरूबाट प्रतिक्रिया पाए, जसले उनलाई आफ्नो व्यवसाय बढाउन मद्दत गर्‍यो। अन्ततः, सन् २००९ मा अमेजनले Zappos लाई १.२ अर्ब डलरमा किन्यो।

यो लीन स्टार्टअपको शक्तिको प्रमाण हो। यसले कम्पनीको धेरै समय, पैसा र प्रयास बचाउँछ।

भाग ४: शून्यबाट एकमा जाँदै (Going from Zero to One)

यदि तपाईं अरूलाई नक्कल गर्न चाहनुहुन्न भने, अर्को एउटा बाटो छ। त्यो हो, शून्यबाट एकतर्फ जानु। अर्थात्, कुनै यस्तो उत्पादन ल्याउनु जुन अवस्थित उत्पादनभन्दा कम्तिमा १० गुणा राम्रो होस्।

अध्याय १: व्यवसायमा हरेक कुरा एक पटक मात्र हुन्छ

यसको विचार यो हो कि अर्को बिल गेट्सले अपरेटिङ सिस्टम बनाउने छैन, न त अर्को मार्क जुकरबर्गले सामाजिक सञ्जाल साइट बनाउनेछ। यदि तपाईंले सफल मानिसहरूलाई नक्कल गर्नुभयो भने, तपाईंले संसारलाई केही नयाँ दिनुहुन्न। तपाईं १ बाट n (1 to n) मा जाँदै हुनुहुन्छ, अर्थात्, पहिलेदेखि नै सिर्जना गरिएको चीजमा सुधार गर्दै हुनुहुन्छ। यसलाई विश्वव्यापीकरण (Globalization) भनिन्छ।

तर यदि तपाईंले केही पूर्ण रूपमा नयाँ सिर्जना गर्नुभयो भने, तपाईं ० बाट १ (0 to 1) मा जाँदै हुनुहुन्छ। यसलाई प्रविधि (Technology) भनिन्छ।

प्रतिस्पर्धा कि एकाधिकार?

• पूर्ण प्रतिस्पर्धा (Perfect Competition): जब धेरै कम्पनीहरूले एउटै उत्पादन बेच्छन्, उनीहरूले बजार मूल्यमा बेच्नुपर्छ। नाफा लगभग शून्य हुन्छ। अमेरिकी एयरलाइन उद्योग यसको उदाहरण हो। उनीहरूले यात्रुहरूलाई अर्बौंको मूल्य प्रदान गर्छन्, तर प्रति यात्रु नाफा धेरै कम हुन्छ।

• एकाधिकार (Monopoly): जब एउटा कम्पनीले बजारमा पूर्ण नियन्त्रण राख्छ, उसले मूल्य निर्धारण गर्न सक्छ र अधिकतम नाफा कमाउन सक्छ। गुगल (Google) यसको उदाहरण हो। खोज बजारमा उसको एकाधिकार छ।

एकाधिकार भएको कम्पनीले मात्र नयाँ आविष्कार गर्न र संसारमा ठूलो प्रभाव पार्न सक्छ, किनभने उसलाई दिनहुँको प्रतिस्पर्धाको चिन्ता हुँदैन।

एकाधिकार व्यवसाय कसरी खोल्ने? एउटा एकाधिकार व्यवसायमा यी चार विशेषताहरू हुन्छन्:

1. स्वामित्व प्रविधि (Proprietary Technology): तपाईंको उत्पादनलाई नक्कल गर्न अरूको लागि धेरै गाह्रो हुनुपर्छ। यो अवस्थित प्रविधिभन्दा कम्तिमा १० गुणा राम्रो हुनुपर्छ। अमेजनले सुरुमा आफूलाई "विश्वको सबैभन्दा ठूलो पुस्तक पसल" भनेर स्थापित गर्‍यो, जुन अन्य कुनै पनि भौतिक पसलभन्दा धेरै गुणा ठूलो थियो।

2. नेटवर्क प्रभाव (Network Effects): तपाईंको उत्पादन धेरै मानिसहरूले प्रयोग गर्दा अझ उपयोगी बन्छ। फेसबुक यसको उत्तम उदाहरण हो।

3. मापनको अर्थव्यवस्था (Economies of Scale): तपाईंको व्यवसायलाई ठूलो मात्रामा विस्तार गर्न सक्ने क्षमता हुनुपर्छ। सफ्टवेयर व्यवसायहरू यसमा धेरै राम्रो हुन्छन्, किनभने सफ्टवेयरको अर्को प्रतिलिपि बनाउन र बेच्न लगभग शून्य लागत लाग्छ।

4. ब्रान्डिङ (Branding): एउटा बलियो ब्रान्डले तपाईंलाई एकाधिकार सिर्जना गर्न मद्दत गर्न सक्छ। एप्पल (Apple) यसको राम्रो उदाहरण हो।

एकाधिकार निर्माण गर्ने प्रक्रिया:

1. सानोबाट सुरु गर्नुहोस् र एकाधिकार बनाउनुहोस्: सधैँ एउटा सानो बजारबाट सुरु गर्नुहोस्। एउटा सानो बजारलाई नियन्त्रण गर्न र त्यसमा एकाधिकार सिर्जना गर्न धेरै सजिलो हुन्छ। PayPal ले सुरुमा eBay का बिक्रेताहरूलाई मात्र लक्षित गरेको थियो।

2. आफ्नो व्यवसायलाई मापन गर्नुहोस्: जब तपाईंले सानो बजारमा प्रभुत्व जमाउनुहुन्छ, तब बिस्तारै अन्य सम्बन्धित बजारहरूमा विस्तार गर्नुहोस्। अमेजनले पुस्तकबाट सुरु गरेर आज संसारको सबैभन्दा ठूलो अनलाइन स्टोर बनेको छ।

3. सुरुमा कहिल्यै कुनै ठूलो व्यवसायलाई बाधा नपुऱ्याउनुहोस् (Don't Disrupt): स्टार्टअपहरूसँग ठूलो कम्पनीलाई चुनौती दिन पर्याप्त कोष हुँदैन। प्रतिस्पर्धाबाट बच्नुहोस्, एकाधिकार सिर्जना गर्नुहोस्।

भाग ५: यस्तो व्यवसाय बनाउनुहोस् जुन मानिसहरूमा होइन, प्रणालीमा निर्भर होस्

तपाईंले व्यवसाय सुरु गर्न जुनसुकै विधि रोज्नुभए पनि, एउटा कुरा त गर्नैपर्छ: तपाईंले एउटा व्यवसाय बनाउनुपर्छ, अर्थात् एउटा यस्तो टोली र प्रणाली बनाउनुपर्छ जसले आफैँ काम गर्न सकोस्।

उद्यमी मिथक (The E-Myth): धेरैजसो व्यवसायहरू असफल हुन्छन् किनभने तिनीहरू एउटा घातक गलत धारणामा आधारित हुन्छन्: "यदि म कुनै व्यवसायको प्राविधिक काम जान्दछु भने, म त्यो व्यवसाय चलाउन सक्छु।"

एक राम्रो हेयरड्रेसरले ब्यूटी सैलुन खोल्छ, एक राम्रो कुकले रेस्टुरेन्ट खोल्छ। तर उनीहरूले चाँडै नै थाहा पाउँछन् कि प्राविधिक काम गर्नु र त्यो प्राविधिक काम गर्ने व्यवसाय चलाउनु दुई बिल्कुल फरक कुराहरू हुन्। उनीहरू आफ्नो व्यवसायको सबैभन्दा खराब मालिकको लागि काम गर्न थाल्छन्: "आफैँ"।

समाधान के हो? संगठन चार्ट (Organization Chart) सुरुदेखि नै आफ्नो व्यवसायलाई एउटा ठूलो कम्पनीको रूपमा सोच्नुहोस्। एउटा संगठन चार्ट बनाउनुहोस्।

दुई भाइ, इशान र सिद्धान्तको पेस्ट्री पसलको कथालाई हेरौँ। सुरुमा सबै राम्रो थियो। तर जब उनीहरूले कर्मचारीहरू थपे, सबै कुरा अस्तव्यस्त भयो। कसको के काम हो, केही थाहा थिएन।

त्यसपछि उनीहरूले एउटा संगठन चार्ट बनाए:

• सेयरहोल्डरहरू (Shareholders)

• प्रमुख सञ्चालन अधिकृत (COO)

• उपाध्यक्ष, मार्केटिङ (VP, Marketing)

• उपाध्यक्ष, सञ्चालन (VP, Operations)

• उपाध्यक्ष, वित्त (VP, Finance)

• र ती पदहरू अन्तर्गत विभिन्न प्रबन्धकहरू (Managers)।

सुरुमा, हरेक पदमा उनीहरू दुई जनाको नाम थियो। तर उनीहरूले प्रत्येक पदको लागि एउटा कार्य सम्झौता (Position Contract) लेखे, जसमा त्यो पदको जिम्मेवारी र परिणामहरू स्पष्ट रूपमा उल्लेख गरिएको थियो। उनीहरूले प्रत्येक पदको लागि एउटा अपरेटिङ म्यानुअल (Operating Manual) पनि बनाए।

जब व्यवसाय बढ्दै गयो, उनीहरूले एक-एक गरेर प्रत्येक पदको लागि कर्मचारीहरू नियुक्त गरे। उनीहरूले प्रत्येक पदमा काम गरिसकेका हुनाले, उनीहरूलाई थाहा थियो कि त्यो पदबाट कस्तो परिणामको अपेक्षा गर्ने।

५ वर्षपछि, उनीहरूले COO पदको लागि पनि कर्मचारी नियुक्त गरे। अब उनीहरू केवल सेयरहोल्डर थिए। उनीहरूको व्यवसाय एउटा उत्तम मेसिन जस्तै चलिरहेको थियो, जुन मानिसहरूमा होइन, प्रणाली (System) मा निर्भर थियो। अब उनीहरूले यस्तै ५००० अरू व्यवसाय खोल्न सक्थे वा आफ्नो सफल मोडेललाई फ्रेन्चाइजी (Franchise) को रूपमा बेच्न सक्थे।

भाग ६: तपाईंको उत्पादनको ब्रान्डिङ

ब्रान्डिङ हामीलाई हाम्रो व्यवसायमा चाहिन्छ नै, ताकि हामी दीर्घकालीन रूपमा ग्राहकहरू सिर्जना गर्न सकौँ।

ब्रान्डिङको पहिलो नियम: विस्तारको नियम (The Law of Expansion) को विरुद्ध जानुहोस् जब तपाईं आफ्नो उत्पादन लाइन विस्तार गर्नुहुन्छ, तपाईं आफ्नो शक्तिको विपरीत काम गर्नुहुन्छ। तपाईं छोटो समयको लागि धेरै नाफा कमाउन सक्नुहुन्छ, तर लामो समयमा तपाईंको शक्ति कम हुन्छ। शेभरोले (Chevrolet) यसको उदाहरण हो। यो सस्तो, महँगो, ठूलो, सानो सबै प्रकारका कार र ट्रकका लागि परिचित छ, तर यसको कुनै एउटा मुख्य पहिचान छैन। यसले ग्राहकहरूलाई भ्रमित गर्छ।

ब्रान्डिङको दोस्रो नियम: संकुचनको नियम (The Law of Contraction) एक ब्रान्ड तब शक्तिशाली बन्छ जब तपाईं आफ्नो ध्यानलाई संकुचित गर्नुहुन्छ। स्टारबक्स (Starbucks) ले कफीमा मात्र ध्यान केन्द्रित गर्‍यो। सबवे (Subway) ले स्यान्डविचमा मात्र ध्यान केन्द्रित गर्‍यो। जब तपाईं एउटा कुरामा विशेषज्ञ बन्नुहुन्छ, तपाईं मानिसहरूको दिमागमा त्यो श्रेणीको मालिक बन्नुहुन्छ।

ब्रान्डिङको तेस्रो नियम: प्रचारको नियम (The Law of Publicity) नयाँ ब्रान्डहरू विज्ञापनले होइन, प्रचारले जन्मिन्छन्। स्टारबक्सले आफ्नो पहिलो १० वर्षमा विज्ञापनमा धेरै कम खर्च गर्‍यो। उनीहरूको सफलताको पछाडि मिडिया र मानिसहरूको मुखबाट भएको प्रचार थियो।

स्टोरीब्रान्ड (StoryBrand) को प्रयोग गर्नुहोस् मानिसहरूलाई तपाईंको उत्पादनमा रुचि हुँदैन, उनीहरूलाई आफ्नै कथामा रुचि हुन्छ। तपाईंको ब्रान्डले ग्राहकको कथामा आफूलाई कसरी फिट गर्छ, त्यो महत्त्वपूर्ण छ।

एउटा राम्रो कथामा ७ तत्वहरू हुन्छन्:

1. एक पात्र (A Character): ग्राहक तपाईंको कथाको नायक (Hero) हो, तपाईंको ब्रान्ड होइन।

2. एउटा समस्या छ (Has a Problem): हरेक कथामा एउटा खलनायक (Villain) हुन्छ। तपाईंको उत्पादनले ग्राहकलाई त्यो खलनायक (समस्या) सँग लड्न मद्दत गर्छ।

3. र एक गाइडलाई भेट्छ (And Meets a Guide): तपाईंको ब्रान्ड गाइड हो, जसले नायकलाई मद्दत गर्छ।

4. जसले उसलाई एउटा योजना दिन्छ (Who Gives Them a Plan): ग्राहकलाई तपाईंको उत्पादन किन्न सजिलो बनाउनुहोस्। ३-४ चरणको सरल योजना दिनुहोस्।

5. र उसलाई कार्य गर्न आह्वान गर्छ (And Calls Them to Action): ग्राहकलाई स्पष्ट रूपमा भन्नुहोस् कि उनीहरूले के गर्नुपर्छ ("अहिले किन्नुहोस्," "दर्ता गर्नुहोस्")।

6. जसले उसलाई असफलताबाट बच्न मद्दत गर्छ (That Helps Them Avoid Failure): ग्राहकलाई बताउनुहोस् कि यदि उनीहरूले तपाईंको उत्पादन किनेनन् भने उनीहरूले के गुमाउनेछन्।

7. र सफलतामा समाप्त हुन्छ (And Ends in Success): ग्राहकलाई देखाउनुहोस् कि तपाईंको उत्पादन प्रयोग गरेपछि उनीहरूको जीवन कस्तो राम्रो हुनेछ।

यो फ्रेमवर्क प्रयोग गरेर, तपाईंले एउटा स्पष्ट सन्देश सिर्जना गर्न सक्नुहुन्छ जुन ग्राहकहरूले बुझ्छन् र प्रतिक्रिया दिन्छन्।

भाग ७: राम्रोबाट महानमा जाँदै (Going from Good to Great)

धेरै कम्पनीहरू राम्रो हुन्छन्, तर थोरै मात्र महान बन्छन्। किन?

अध्याय १: हामीलाई महान बन्नु छ, केवल राम्रो होइन

"राम्रो हुनु महान हुनुको शत्रु हो।" (Good is the enemy of great.) जब कुनै कम्पनी राम्रो गर्न थाल्छ, उसले सुधार गर्न छोडिदिन्छ। तर महानता एक पटकको घटना होइन, यो एक निरन्तर प्रक्रिया हो।

अध्याय २: नेतृत्व (Leadership)

महान कम्पनीहरूमा स्तर ५ का नेताहरू (Level 5 Leaders) हुन्छन्। उनीहरूमा व्यक्तिगत विनम्रता (Personal Humility) र व्यावसायिक इच्छाशक्ति (Professional Will) को एक विरोधाभासी मिश्रण हुन्छ। उनीहरू कम्पनीको सफलताको लागि झ्याल बाहिर हेर्छन् (अरूलाई श्रेय दिन्छन्) र असफलताको लागि ऐनामा हेर्छन् (आफैँ जिम्मेवारी लिन्छन्)।

उनीहरूले पहिले "सही मानिसहरूलाई बसमा चढाउँछन्" (get the right people on the bus) र त्यसपछि मात्र कहाँ जाने भनेर निर्णय गर्छन्। उनीहरूलाई थाहा छ कि यदि तपाईंसँग सही मानिसहरू छन् भने, उनीहरूलाई उत्प्रेरित गर्ने समस्या आफैँ समाधान हुन्छ।

अध्याय ३: अनुशासित संस्कृति

महान कम्पनीहरूले अनुशासनको संस्कृति (Culture of Discipline) निर्माण गर्छन्। जब तपाईंसँग अनुशासित मानिसहरू हुन्छन्, तपाईंलाई पदानुक्रम (hierarchy) को आवश्यकता पर्दैन। जब तपाईंसँग अनुशासित विचार हुन्छ, तपाईंलाई नोकरशाही (bureaucracy) को आवश्यकता पर्दैन। जब तपाईंसँग अनुशासित कार्य हुन्छ, तपाईंलाई अत्यधिक नियन्त्रणको आवश्यकता पर्दैन।

उनीहरूसँग एउटा "गर्न बन्द गर्ने सूची" (Stop Doing List) हुन्छ। उनीहरू ती सबै कुराहरू गर्न बन्द गर्छन् जसले उनीहरूलाई आफ्नो मुख्य लक्ष्यबाट विचलित गर्छ।

भाग ८: यी आधारभूत नियमहरूलाई कहिल्यै नछुटाउनुहोस्

मानिलिनुहोस्, हामीले सबै सिद्धान्तहरू लागू गर्‍यौँ, तर पनि हाम्रो व्यवसाय असफल भयो भने के गर्ने? कतै हामी आर्थिक रूपमा टाट नपल्टिने हो? चिन्ता नलिनुहोस्, तपाईंले आफ्नो व्यावसायिक यात्राको साथसाथै केही आधारभूत पैसा व्यवस्थापनका नियमहरूलाई सधैँ पालना गर्नुपर्छ।

अध्याय १: यी सात पैसा व्यवस्थापनका आधारभूत कुराहरूलाई याद राख्नुहोस्

1. आफ्नो आम्दानीको कम्तिमा १०% बचत गर्नुहोस् र त्यसलाई आफ्नो भविष्यको लागि लगानी गर्नुहोस्।

2. आफ्नो ९०% आम्दानीमा बाँच्न सिक्नुहोस् र आफ्नो खर्चलाई नियन्त्रण गर्नुहोस्।

3. आफ्नो पैसालाई काममा लगाउनुहोस्: यस्तो ठाउँमा लगानी गर्नुहोस् जहाँ तपाईंको पैसाले तपाईंको लागि थप पैसा कमाओस्।

4. आफ्नो सम्पत्तिलाई घाटाबाट बचाउनुहोस्: तपाईंलाई ज्ञान नभएको चीजमा कहिल्यै लगानी नगर्नुहोस्।

5. आफ्नो घरलाई एक लाभदायक लगानी बनाउनुहोस्: आफ्नै घर किन्नुहोस्।

6. भविष्यको आम्दानी सुनिश्चित गर्नुहोस्: एक यथार्थवादी बीमा कार्यक्रम लिनुहोस्।

7. आफ्नो कमाउने क्षमता बढाउनुहोस्: सधैँ केही नयाँ सिक्दै रहनुहोस् र आफ्नो सीपहरूलाई सुधार गर्नुहोस्।

अध्याय २: पैसा सबथोक होइन... वा हो?

यो सत्य हो कि पैसाले सबै कुरा किन्न सकिँदैन। तर यो पनि तितो सत्य हो कि पैसा सफलता मापन गर्ने एउटा तरिका हो। पैसा कमाउन र त्यसलाई सधैँ आफ्नो साथमा राख्नका लागि, तपाईंको मानसिकता सही हुनुपर्छ। पैसालाई भाग्यको खेल नसम्झनुहोस्।

अध्याय ३ र ४: पैसाका ७ नियम (बेबिलोनको कथाबाट)

बेबिलोनका सबैभन्दा धनी व्यक्तिले सिकाएका यी ७ नियमहरूले तपाईंको वालेटलाई मोटो बनाउन सक्छन्:

1. आफ्नो थैली भर्न सुरु गर्नुहोस् (Start thy purse to fattening): आफ्नो कमाइको कम्तिमा १०% आफूलाई तिर्नुहोस् (बचत गर्नुहोस्)।

2. आफ्नो खर्चलाई नियन्त्रण गर्नुहोस् (Control thy expenditures): आवश्यकता र इच्छा बीचको भिन्नता छुट्याउनुहोस्।

3. आफ्नो सुनलाई गुणा गर्नुहोस् (Make thy gold multiply): आफ्नो बचतलाई बुद्धिमानीपूर्वक लगानी गर्नुहोस्।

4. आफ्नो खजानालाई घाटाबाट जोगाउनुहोस् (Guard thy treasures from loss): केवल विशेषज्ञहरूको सल्लाहमा सुरक्षित लगानी गर्नुहोस्।

5. आफ्नो घरलाई एक लाभदायक लगानी बनाउनुहोस् (Make of thy dwelling a profitable investment): घरको स्वामित्वले तपाईंको खर्च कम गर्छ।

6. भविष्यको आम्दानी सुनिश्चित गर्नुहोस् (Insure a future income): बुढेसकाल र आफ्नो परिवारको सुरक्षाको लागि योजना बनाउनुहोस्।

7. आफ्नो कमाउने शक्ति बढाउनुहोस् (Increase thy ability to earn): आफ्नो सीप र ज्ञान बढाएर बढी कमाउन सिक्नुहोस्।

निष्कर्ष

साथीहरू, आशा छ यो पुस्तकबाट हामीले धेरै कुरा सिक्न पायौँ। यस पुस्तकमा हामीले सबैभन्दा पहिले देख्यौँ कि एक कर्मचारी वा स्वरोजगारमा न त पैसाको स्वतन्त्रता छ, न त समयको। त्यसैले, यदि हामीलाई धनी बन्नु छ भने, हामीले व्यवसायी वा लगानीकर्ताको बाटो रोज्नुपर्छ।

त्यसपछि, हामीले देख्यौँ कि व्यवसाय सुरु गर्ने दुई दर्शनहरू छन्: पहिलो, सफल विचारलाई नक्कल गर्ने वा सस्तो उत्पादन बनाएर ग्राहकको प्रतिक्रिया लिँदै सुधार गर्ने; र दोस्रो, शून्यबाट एकमा जाने, अर्थात् बजारमा उपलब्ध उत्पादनभन्दा कम्तिमा १० गुणा राम्रो उत्पादन बनाउने।

त्यसपछि, हामीले यो पनि जान्यौँ कि एउटा संगठन चार्टले व्यवसायलाई विकास गर्न कति धेरै मद्दत गर्न सक्छ। त्यसैले, कम्पनीमा संगठन चार्ट अवश्य हुनुपर्छ।

हामीले देख्यौँ कि आफ्नो उत्पादनको ब्रान्डिङको सबैभन्दा राम्रो तरिका स्टोरी ब्रान्डिङ हो। र एउटा औसत व्यवसायलाई एउटा असाधारण व्यवसाय बनाउनका लागि, हामीले उत्कृष्ट टोली छनोट गर्नुपर्छ, जो तलबभन्दा बढी कामलाई माया गर्छ।

र अन्त्यमा, हामीले पैसाका सिद्धान्तहरू देख्यौँ, जसलाई हामीले सधैँ पालना गर्नुपर्छ, चाहे हामी आफ्नो व्यवसाय नै किन नबनाइरहेका होऔँ। किनभने तब मात्र हामी सधैँ आफूलाई सुरक्षित राख्न सक्नेछौँ।

आशा छ, हामीले कम समयमा धेरै कुरा सिक्यौँ। यो पुस्तकको मुख्य उद्देश्य तपाईंको मस्तिष्कमा ज्ञानको एउटा सीमा (BORDER) सिर्जना गर्नु हो। अब त्यसभित्रको थप जानकारी तपाईंले अन्य पुस्तकहरू पढेर लिन सक्नुहुन्छ।

तपाईंको करियरको लागि शुभकामना।